Внутренний маркетинг организации. Продажи идут извне
Клиентоориентированность известна всем, включая покупателей, которые часто употребляют его в негативном контексте. Нужно задуматься почему? Вроде наставления персоналу дали, но ничего не работает. Тут в дело вступает внутренний маркетинг. Именно он отвечает за получение необходимого уровня в отношениях «компания-клиент». Что такое внутренний маркетинг? Если мы используем инструменты маркетинга направленные на наших потребителей, т.е. во внешнюю […]